Méthodes

• Enquêtes téléphoniques CATI (computer assisted telefon interivews) ou PAPI (paper and pencil interviews)
• Enquêtes personnelles en face-à-face PAPI (paper and pencil interivews), CAPI (computer assisted personal interviews) IDI (in-depth interviews) etc.
• Enquêtes par correspondance PAPI (paper and pencil interviews)
• Enquêtes en ligne CAWI (computer assisted web interviews)
• Discussions de groupe / focus groups / workshops
• Mystery Shopping / Mystery Calling
• Desk Research